苏州铠镭保安服务流程
发布日期:2020-10-24
苏州铠镭保安“竭诚尽力无微不至、客户至上追求卓越”为宗旨,以“智慧科技安防、人文安保”为特色,本公司成员皆是由在安保业界担任后勤管理、驻点现场管理或安防系统技术管理总监以上等要职人员所组成,各自均拥有八年以上的管理服务经验,能清楚了解基层安全勤务人员在执勤上可能出现的弊端,进而为客户研拟出相关解决方案,进而达到客户端人身及财产的真正安全。
1、公司承诺:竭诚尽力无微不至、客户至上追求卓越。
2、质量目标:智慧科技安防、人文安保。
3、服务流程:
(1)公司经理每周与客户沟通,如有特殊情况及时与客户协调处理,并对员工的工作进行全面、不间断的监视、测量。
(2)按客户的要求配齐岗位人员,及时处理客户投诉,对员工管理、教育、检查。听取客户意见,每月普查一次服务质量,并进行评比排名。
(3)经常与客户沟通,征求、汇总客户意见建议,及时通报有关部门加以改进。
(4)财务按时与客户结算服务费用,并按时发放员工的工资。
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